cdi hotliner lyon

Adecco Leader des Ressources Humaines recrute pour ses clients du Grand Lyon des hotliners H/F pour des missions d’intérim et CDI. Vous intégrerez des entreprises formatrices dans un environnement convivial. Au sein d’une équipe sur un plateau d’assistance utilisateurs, vous prendrez en charge les appels entrant pour résoudre les problèmes informatiques de premier niveau. De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins le niveau bac. Dotez d’un bon relationnel et d’un réel sens...

23/08/2008 sur StepStone.fr Enregistrer

Dans le cadre d'un renfort de l'équipe dédiée à l'assistance utilisateurs dans un contexte multi clients, vous serez chargé de : - prendre en charge les appels, identifier l'interlocuteur, - analyser le dysfonctionnement, - apporter l'assistance attendue dans le périmètre défini, - escalader ou transférer les incidents qui le justifient, - renseigner le logiciel de gestion des incidents, assurer l...
Expérience: 3 à 5 ans, 1 à 2 ans
Conditions: Bac +2 (BTS IUT)
Contrat: Contrat Durée Indéterminée ( CDI )

10/06/2008 sur embauche Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "cdi hotliner lyon": dcs easyware

Une importante société de service en informatique recherche: - 2 Hotliners Bilingues Anglais sur Lyon - Connaissances nécessaires: - Bonne connaissance ou une formation en informatique - une première expérience en tant que Hotliner serait un plus - vous devez impérativement être bilingue anglais.
Expérience: débutant
Conditions: Formation:
Contrat: CDI

10/09/2008 sur easy-cv.com Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "cdi hotliner lyon": bilingue anglais lyon, bilingue lyon, bilingue anglais

Au sein du service support aux utilisateurs de notre client, vous etes referent Service Desk et managez un technicien hotliner junior. Vos activites principales : - Vous assurez la qualification et le diagnostic technique telephonique des dysfonctionnements materiels et systemes rencontres par les utilisateurs. - Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettez a jour les dossiers d'incidents. - Vous remontez a votre hierarchie les eventuelles pistes d'amelioration des services...
Expérience: Not Specified
Conditions: Voir la descripition pour plus de detail
Contrat: CDI

Il y a 1 semaine, 5 jours sur careerbuilder.fr Enregistrer

Dans le cadre d'une infogerance dans le domaine Informatique, nous recherchons pour l'un de nos clients situe dans la region Lyonnaise un Technicien Hotliner. Au sein de l'equipe hotline et sous la conduite de son responsable, vos missions seront la prise d'appels, la qualification de ces derniers, la montee en escalade et le renseignement de la base de donnees. Diplome d'un Bac a Bac + 2/3, vous justifiez d'une premiere experience dans la prise d'appels. Vous etes idealement bilingue dans une...
Expérience: Not Specified
Conditions: Voir la descripition pour plus de detail
Contrat: CDI

Il y a 3 semaines, 5 jours sur careerbuilder.fr Enregistrer

Une importante société de service en informatique recherche: - Connaissances nécessaires: - Bonne connaissance ou une formation en informatique - une première expérience en tant que Hotliner serait un plus - vous devez impérativement être bilingue anglais.
Expérience: débutant accepté
Conditions: Formation:
Contrat: CDI

10/09/2008 sur easy-cv.com Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "cdi hotliner lyon": bilingue anglais lyon, anglais lyon

Au sein du service support aux utilisateurs de notre client, vous êtes référent Service Desk et managez un technicien hotliner junior. Vos activités principales : - Vous assurez la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. - Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettez à jour les dossiers d'incidents. - Vous remontez à votre hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services...
Expérience: 2/5 years
Contrat: CDI

Il y a 1 semaine, 4 jours sur Lesjeudis.com Enregistrer

AdeccoLeader des Ressources Humaines recrute pour ses clients du Grand Lyon desHotliners H/Fpour des missions d'intérim et CDI. Vous intègrerez des entreprises formatrices dans un environnement convivial. Au sein d'une équipe sur un plateau d'assistance utilisateurs, vous prendrez en charge les appels entrant pour résoudre les problèmes informatiques de premier niveau. De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins le niveau bac. Dotez d'un bon relationnel et d'un réel sens du...
Contrat: Intérim

Il y a 2 semaines, 1 jour sur Jobtech.fr Enregistrer

TEAMLOG Lyon propose des postes de Techniciens Hotliner (H/F) - Support Fonctionnel Votre mission consiste à assurer le support utilisateurs de niveaux 0 et 1 auprès des fournisseurs de nos clients : - Vous répondez aux différentes demandes en vous appuyant sur une base de données informatique et à chaque traitement d'appel, vous saisissez un "dossier d'incident". Cette activité de support fonctionnel se fait par le traitement de demandes émises par téléphone et par mail.. L'équipe support...
Conditions: Votre profil : Idéalement, vous avez une première expérience réussie en support hotline. Pour ce poste vous devez être ponctuel (respect des horaires) et rigoureux (respect des procédures et suivi des dossiers). Niveau Bac +2 en informatique impératif. Disponibilité immédiate. Contrat : CDD longue durée, à pourvoir rapidement.
Contrat: CDI

26/11/2008 sur Webcible Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "cdi hotliner lyon": hotliner villeurbanne, informatique lyon