desk technique

Aura interim recrute pour l'un de ses clients un technicien Help desk Niveau 1 Mission: Creation de ticket Resolution d'incidents technique de niveau 1 Prise en main à distance avec le lmogiciel VNC Environement Microsoft et connaitre des commmandes Linux/unix Bac ou Bac+2 debutant avec satge ou 1er experience
Expérience: Plus de 2 ans
Contrat: Intérim

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Au sein d'une équipe très dynamique, Il sera rattaché au Directeur technique Help Desk Le candidat devra répondre aux critères suivants Niveau d'étude Bac + 4 en informatique Responsabilité Encadrement d'une équipe HelpDesk de 9 personnes gérant 350 point de vente, le siège et le site logistique.Organisation de l'équipe en 3 niveaux : 0, 1 et 2 Gestion de planning.Définition des tâches et des objectifs des membres de l'équipe.Organiser la formation des nouveaux membres de l'équipeEntretient...
Contrat: CDI

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Dans le cadre d'une assistance technique, vous intégrez le service help desk de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les appels entrants des utilisateurs et assurez le support technique de niveau 1 et 2. Vous qualifiez et gérez les...) Technicien Help Desk niveau 2 (H/F). De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en support / maintenance / dépannage ou installation informatique. Une première expérience en support technique aux...
Expérience: (Indifférent)
Contrat: Intérim

Il y a 2 jours, 1 heure sur Jobintree Enregistrer

Dans le cadre d'une assistance technique, vous intégrez le service help desk de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les appels entrants des utilisateurs et assurez le support technique de niveau 1 et 2. Vous qualifiez et gérez les incidents (de la réception d'appel à  la résolution de problèmes) tout en respectant les consignes et procédures existantes. Ce poste à  pourvoir dès que possible pour un grand compte est basé sur Avignon (84). La rémunération brute annuelle...
Expérience: De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en support / maintenance / dépannage ou installation informatique. Une première expérience en support technique aux utilisateurs/clients est impérative
Contrat: INTERIM

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Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à  intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Allemagne. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à  distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l&apos...
Expérience: De formation Bac+ 2 minimum ou équivalent, vous êtes à  l'aise avec les outils bureautiques informatiques. L'allemand courant est nécessaire pour mener à  bien cette mission. Votre sérieux et votre professionnalisme seront les atouts pour la réussite de votre mission.
Contrat: INTERIM

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Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à  intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Espagne. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à  distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l&apos...
Expérience: De formation Bac+ 2 minimum ou équivalent, vous êtes à  l'aise avec les outils bureautiques informatiques. L'espagnol courant est nécessaire pour mener à  bien cette mission. Votre sérieux et votre professionnalisme seront les atouts pour la réussite de votre mission.
Contrat: INTERIM

Il y a 1 jour, 2 heures sur cv.com Enregistrer

Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Espagne. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident. Justifiant...
Expérience: (Indifférent)
Contrat: Intérim

Il y a 2 jours, 1 heure sur Jobintree Enregistrer

Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Allemagne. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident...
Expérience: (Indifférent)
Contrat: Intérim

Il y a 1 jour, 1 heure sur Jobintree Enregistrer

Au sein d'une équipe de support et directement rattaché au responsable de la cellule, votre mission consiste à intervenir sur les incidents précédemment qualifiés par un autre service. En relation directe avec l'interlocuteur technique de votre client, vous assurez le support auprès des entreprises basées en Espagne. Vous identifiez leurs problématiques et résolvez les incidents à distance. Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident. Justifiant...
Expérience: (Indifférent)
Contrat: Intérim

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RECRUTE 2 TECHNICIENS HELP DESK : AS SISTANCE TELEPHONIQUE SUR LES OUTILS METIER POUR LES UTILISATEURS DES SY STEMES D'ENCAISSEMENTS (ENVI- RON 10 00 SITES, 15000 CAISSES)+ APPLICATIO NS METIERS. 4 SEMAINES DE FOR-MATION HORAIRE :7/21H DU LUN /SAMEDI8/13H DIMANCHE PAR ROTATION
Expérience: 1 an
Conditions: Enseignement technique avancé
Contrat: PERMANENT + TEMPS PLEIN

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