responsable centre d appels

...), des indicateurs de suivi et de l’environnement centre d’appels. • Gestion de projets / mode projets centre d’appels... projet (centre appels assurance). Poste basé à Lyon – Nombreux déplacements sur Niort à prévoir. CDD du 1er septembre 2008 au 31 mai 2009 Dans le cadre d’un projet à déployer au titre de l’amélioration de l’organisation téléphonique et au sein du service Projets Organisation réseau, sous l’autorité du responsable de service, votre principale mission consistera à...
Conditions: Formation: Dut/Bts
Contrat: CDD

Il y a 2 jours, 11 heures à directemploi Enregistrer

S3G, filiale du groupe Sud Ouest, acteur incontournable des médias recrute dans le cadre du développement de son Centre Contacts Clients basé à Mérignac : RESPONSABLE D’EQUIPE COMMERCIALE B to B - CDI VOS MISSIONS : - Rattaché au responsable du Centre d’appels, vous formez, animez et fédérer une équipe de commerciaux sédentaires dans la vente de produits Internet. - Vous... équipe commerciale idéalement en centre d’appels. Vous avez le sens des responsabilités, êtes doté d’un excellent...
Expérience: 6 month / 2 years
Contrat: CDI

Il y a 6 jours, 21 heures à erecrut Enregistrer

Directement rattaché à la Responsable de Plateau de Doméo Assistance, vous prenez en charge une équipe de chargés d... des collaborateurs. -Planifier et répartir l’activité de l’équipe. -Veiller à l’atteinte des objectifs définis par le centre d’appels. -Assurer la meilleure qualité de service client. -Travailler sur des projets transverses. -Venir en appui technique des chargés d’assistance. -Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs. -Etre en lien avec l’équipe Autorisation des...
Expérience: 2/5 years
Contrat: CDI

Il y a 6 jours, 21 heures à erecrut Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": superviseur centre d appels

Service Informatique/Logistique. - Le Centre d’Appels est destiné à faciliter les formalités permettant à tous les clients (grand... appropriées, précises et concises. Chargé d’assurer le bon fonctionnement du service en binôme avec le responsable du Centre, vous... d’expérience de centre d’appels. Connaissance du management de proximité (sur le terrain). Connaissance pratique du reporting... centre d’appels Connaissance de la réglementation en Préfecture appréciée. Parfaite élocution orale et écrite, pratique des...
Expérience: 6 à 10 ans
Contrat: CDI - Temps plein

20/06/2008 à CarriereOnline Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": centre appels responsable

Rattaché au responsable du centre d’appels, vous êtes le manager d’une équipe d’une vingtaine de télévendeurs dont vous... atteindre les objectifs fixés. Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, une rémunération composée d’un fixe et d’une part variable motivante, une formation à nos produits et techniques de vente, et des perspectives d’évolution interne. Vous bénéficiez des avantages d’un Groupe performant : participation, 13ème mois, couverture sociale. Profil Recherché
Contrat: CDI

15/07/2008 à Sourcea.fr Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": toupargel

Rattaché au responsable du Centre d’Appels et à son adjoint. - Formation : Bac +2, BTS action commerciale ou négociation et relations clients Expérience de 3/5 ans en centre d’appels. Pratique de l’encadrement de petites équipes. Connaissance de la... Service Informatique/Logistique. - Le centre d’appels (48 personnes) gère la relation avec tous les clients (grand public...« L’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) installe à Charleville Mézières le centre de gestion du SIV (Service d
Expérience: 3 à 5 ans
Contrat: CDI - Temps plein

20/06/2008 à CarriereOnline Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": centre appels responsable, horaires d ouverture

Votre mission sera : D’accompagner et d’animer les centres d’appels dans la réalisation de leurs objectifs globaux et dans leur évolution au regard du marché et des avancées technologiques De piloter les activités des différents sites (appels entrants /sortants, accueil téléphonique, chat, mail…) De coordonner l’organisation de chaque centre d’appels en fonction des... dans l’animation de centres d’appels. Vous témoignez d’une bonne compréhension des problématiques humaines et commerciales...
Contrat: CDI

21/06/2008 à Webcible Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": centre appels responsable

.- Evaluer la qualité des réponses.- Informer les opérationnels en cas d’appels problématiques.- Mettre en forme le bilan sur... Qualité.De formation Bac minimum, vous possédez une première expérience dans un métier proche acquise au sein d’un centre d’appels, d’une plate forme téléphonique de préférence en émission d’appels.Vous êtes doté d’une excellente élocution. Aisance... appels mystères : -Exploiter les scenarii transmis par les opérationnel -- Remplir les grilles de référence appels mystère...
Conditions: De formation Bac minimum, vous possédez une première expérience dans un métier proche acquise au sein d’un centre d’appels, d’une plate forme téléphonique de préférence en émission d’appels.Vous êtes doté d’une excellente élocution. Aisance relationnell

10/06/2008 à Recrut Enregistrer

), un Responsable Service Clients (H/F). Votre mission consistera à animer et assurer la gestion d’un centre de contacts en... en étroite relation avec les Délégués Commerciaux - Piloter les flux d’appels via un outil CTI et un logiciel CRM Nous... réponse téléphonique optimale et participer au développement commercial du secteur. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vos... etc.) -Prendre en charge avec son équipe les appels téléphoniques des pharmaciens, médecins et des patients et traiter les...
Expérience: 6 month / 2 years
Contrat: CDI

Il y a 6 jours, 21 heures à erecrut Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable centre d appels": chargé de mission lille, pharma, lille

chiffre d'affaires de votre centre de profit par : - une démarche commerciale structurée et le développement de contacts existants ou à créer - des réponses aux appels d'offres privés ou publics seul ou en liaison avec le bureau d'études - des relations... conduite de travaux TCE et/ou à un poste de chargé d'affaire. Vous souhaitez relever le challenge d’une société et d’un marché... Priest (69) Zone d’intervention : Rhône-Alpes Type de chantier : Travaux et Maintenance multi-technique (aménagement de bureaux...
Contrat: CDI

Il y a 5 jours, 9 heures à rapidemploi.com Enregistrer