responsable qualité plateau

Interlocuteur du client, vous gerez les plannings en interne, formez et encadrez les superviseurs, veillez au respect des procedures et a la qualite, remontez les informations du terrain (problemes techniques, montees en charge,etc).reactif, vous etes capable d'anticipation. - Entreprise: activites de centres d'appels, 100 a 199 salaries - Durée hebdomadaire: 35h00 hebdo
Expérience: exigee de 2 a 3 ans gestion unite de profit+management
Conditions: agent de maîtrise - Formation: niv. 3 (bac+2) action commercia. exige(e)
Contrat: contrat a duree indeterminee

Il y a 22 heures, 36 minutes sur ANPE Enregistrer

Rattaché(e) au directeur du centre d’appels, votre mission principale est de développer et de garantir le fonctionnement optimal de votre business unit dans le respect des objectifs, notamment en matière de productivité et de qualité de service client. Afin de mener à bien cette mission, vous êtes en charge des missions suivantes : - La Gestion Organisationnelle de votre unité pour une meilleure optimisation des moyens humains de la cellule - La Gestion Opérationnelle : élaboration des outils...
Conditions: Issu(e) idéalement d’une formation Bac+2/5, vous êtes un spécialiste de la gestion de la relation client à distance, et notamment de la vente à distance. Votre expérience réussie de 3 ans minimum en tant que responsable des opérations dans un

08/10/2008 sur jobmarketingvente.com Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, responsable plateau d appels, responsable production centre appels, missions responsable de plateau

L'agence Manpower CERGY recherche pour l'un de ses clients, un Superviseur responsable de plateau H/F. Vous avez une expérience réussie en qualité de Superviseur et impérativement en recouvrement. Vous avez des de réelles capacités d'animateur et de formateur alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Expérience: 2 à 5 ans
Contrat: Intérim

Il y a 1 semaine, 6 jours sur 1taf.com Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, superviseur interim, superviseur qualite, interim superviseur de plateau

qualité; · Mettre en place les actions permettant d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés; · Analyser les...; · Assurer la remontée des informations auprès de votre responsable hiérarchique. Salaire :33 – 36 K€ bruts annuels selon expérience...
Conditions: De formation bac+2 minimum, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans un poste équivalent : Chef de Plateau, Responsable des Chefs d’Equipe en centre d’appels... Une première expérience en environnement web/call center, et/ou modération chat/forum
Contrat: CDI

19/09/2008 sur Sourcea.fr Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, responsable plateau d appels, responsable production centre appels, chef de plateau

is. Votre profil De formation bac+2 minimum, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans un poste équivalent : Chef de Plateau, Responsable des Chefs d'Equipe en centre d'appels... Une première expérience en environnement web/call center, et/ou... d'équipe et les comptes-rendus; · Monitorer les indicateurs de performance production et qualité; · Mettre en place les actions... de votre responsable hiérarchique. Contrat: CDI Salaire: 33 ? 36 Keuros bruts annuels selon expérience, + 10% variable...

19/09/2008 sur StepStone.fr Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, chef de plateau, responsable plateau, travailler une call center

Vediorbis CDI Responsable de plateau de télévente (H F) Distribution Vente Téléacteur Seul Vediorbis, leader du recrutement... intervenant du secteur des RH recrute pour une entreprise cliente un chef de plateau (H/F) suite à une réorganisation. Vous avez en charge la Gestion du plateau : Analyse des besoins, mise en place, gestion, coordination des opérations, respect des objectifs et critères qualité. Vous êtes l'Interlocuteur décisionnaire du client : Analyse des demandes, aménagement des...

06/10/2008 sur kijiji Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, chef de plateau, salaire responsable plateau, salaire de televente

ressources humaines recherche des télé prospecteurs, pour un de ses clients, un éditeur de presse.     Rattaché au responsable plateau, vos objectifs principaux seront de conquérir et de fidéliser une clientèle ciblée de professionnels de l'immobilier.   A... minimums d'expérience sur un poste similaire.   Votre ténacité et qualité de persuasion sont des atouts maître à l'atteinte de vos objectifs. Parfaitement bilingue Anglais , votre  dynamisme ainsi que la qualité de votre analyse feront la différence...
Expérience: Débutant
Contrat: CDI

Il y a 1 jour, 15 heures sur Jobintree Enregistrer

fabrication et la maintenance de sièges pour l'aviation civile. Rattaché au Responsable Ligne Produit, vous évaluez et supervisez les travaux d'engineering de votre plateau, de façon à être en adéquation avec la définition des spécifications... correctives afin de respecter le coût, la qualité, le délai et la masse - spécifiez le produit et concevez son architecture en accord avec le Responsable Ligne Produit - faites évoluez le produit en respectant la stratégie de la ligne produit et...
Expérience: 5 ans d'expérience et plus
Conditions: De formation Bac+5/Ingénieur Mécanique, Electromécanique ou Mécatronique, vous possédez une expérience de 2/3 ans en conception de produit mécanique ou électromécanique. Anglais exigé.
Contrat: CDI

08/10/2008 sur AEROCONTACT Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": conception produit

La "Direction Clientèle et Marketing Directs" crée un poste "véritable Manager de managers " Responsable adjoint- Plateau commercial H/F « Déploiement des Process commerciaux de l'activité Rachat de Crédit » Management de 3 Responsables équipes / 25...…) - Vous êtes garant de l’atteinte des objectifs définis et déclinés en termes d’encours commerciaux et de qualité de service... participant aux démarches de tests nécessaires - Vous êtes responsable de vos budgets et de la maitrise des coûts et délais...
Contrat: Emploi

18/06/2008 sur lerucher Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, responsable plateau d appels

, vente additionnelle. Pour accompagner sa croissance, ce groupe recherche pour son site dans le Poitou, un(e) chef de plateau.... Vous participez aux comités de pilotage. - Respect des indicateurs de performance et de la qualité de service. Vous tenez et.... Responsable d’équipe d’envergure depuis plusieurs années, vous avez une connaissance approfondie du secteur transport et logistique. Idéalement, vous avez aussi une expérience en centre d’appels comme manager ou bien comme responsable d'exploitation...
Expérience: 5 à 7 ans

05/10/2008 sur Monster Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité plateau": responsable de plateau, responsable production centre appels, missions responsable de plateau, recrutement responsable production centre appels