responsable qualité service sav

disciplinaire de 25 personnes. Vous gérez le planning et la qualité des interventions contractuelles et sur panne, chez nos clients. Vous êtes en charge de l’administration de votre service (stocks, approvisionnements, reporting…). Vous êtes responsable de... une formation en management, vous avez une expérience d’au moins 5 ans en direction d’un service SAV/maintenance orienté...Notre entreprise (45 ME), présente partout en France, est spécialisée dans la vente, la maintenance et le SAV de produits...
Expérience: Confirmé
Contrat: CDI

Il y a 5 jours, 1 heure sur ClemaJob Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité service sav": email candidature poste exemple

Sous la responsabilité du Responsable Service Après-Vente, vous effectuez les interventions et les dépannages techniques sur les centres de lavage ainsi que l'entretien préventif. Vous avez la responsabilité de la gestion du matériel et vous veillez à l'application des procédures définies par la direction. Vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service par vos propositions et faites remonter à votre supérieur hiérarchique les causes d’insatisfaction de la clientèle. Vous prenez en...
Conditions: Titulaire d’un BAC + 2 dans le domaine de la maintenance, de l’électromécanique ou électrotechnique, vous avez une première expérience professionnelle d’un ou deux ans. Vous avez de bonnes compétences et connaissances dans les domaines de l’électrotechnique. Vos qualités relationnelles, vous permettent d’adopter une attitude professionnelle et commerciale envers vos clients. Vous respecter les objectifs techniques, financiers qui vous sont fixés, ainsi que les procédures administratives. Votre rigueur et votre esprit d’initiative vous permettent de travailler en toute autonomie. Vous êtes mobile, car vous aurez à effectuer des déplacements constants tout au long de la semaine.
Contrat: CDI

Il y a 1 jour, 2 heures sur Jobtech.fr Enregistrer

du service après-vente, de la relation client à l'organisation de la traçabilité des produits et plus particulièrement : - Gestion de la relation client avant et après livraison - Gestion de l'ensemble du service SAV, des livraisons et réceptions non-conformes - Relations avec les différents partenaires impliqués dans le relation SAV (transporteurs, fabricants, techniciens... tableaux de bord de suivi et de plans d'amélioration de la qualité du service à la clientèle...
Conditions: - Formation niveau BAC +2 minimum type Action commerciale - Expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires - Expérience de la gestion des litiges clients (particuliers/BtoC) indispensable - Maîtrise de l'environnement Windows (Word et Ecel) - Anglais : bonne compréhension écrite et or...
Contrat: CDI

Il y a 5 jours, 16 heures sur Canaljob.com Enregistrer

Orly Responsable de la plateforme SAV du Sud Parisien, vous organisez l’activité Service dans les domaines du montage, de l... commerciale de l’entreprise. Rattaché au Responsable des agences SAV en France, vous avez pour responsabilités : • La coordination globale de l’activité de SAV de l’agence • L’amélioration constante du service client de votre agence • La synergie du...Société internationale, leader mondial de la réfrigération–climatisation, assure la commercialisation et le service après...
Conditions: ...
Contrat: CDI

Il y a 5 jours, 16 heures sur Canaljob.com Enregistrer

L'agence Manpower LONGJUMEAU recherche pour l'un de ses clients, un Responsable SAV H/F. Le poste est basé à Marcoussis, véhicule indispensable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service technique, la production et la direction, avec pour objectif d'optimiser la qualité de service clients. Vous participerez à l'élaboration de la politique après-vente et... outils et méthodes SAV. Vous détectez et apportez une solution aux problèmes techniques rencontrés. Vous maîtrisez les logiciels...
Expérience: 5 à 10 ans
Conditions: Spécialité du candidat : Ingénieur Méthodes & Qualité
Contrat: CDI

Il y a 2 semaines, 3 jours sur 1taf.com Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité service sav": responsable sav

L'agence Manpower LONGJUMEAU recherche pour l'un de ses clients, un Responsable SAV H/F. Le poste est basé à Marcoussis, véhicule indispensable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service technique, la production et la direction, avec pour objectif d'optimiser la qualité de service clients. Vous participerez à l'élaboration de la politique après-vente et... outils et méthodes SAV. Vous détectez et apportez une solution aux problèmes techniques rencontrés. Vous maîtrisez les logiciels...
Expérience: Plus de 5 ans
Contrat: CDI

Il y a 2 semaines, 1 jour sur Jobintree Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité service sav": responsable sav, marcoussis

chauffage, conçoit, fabrique, vend et assure le SAV de chaudières murales à gaz, chauffe eau et chauffe bains. Au sein de notre direction Service Après Ventes située de Drancy ; sous l'autorité du responsable S.---.V. ; vous êtes en charge de l'amélioration continue des processus. Vous analysez les données du S.---.V., étbalissez des tableaux de bord opérationnels et définissez... performances du S.---.V. et permettre l'atteinte des objectifs, tant quantitatifs que qualitatifs (réactivité, qualité de services...
Expérience: Aucune
Conditions: l'analyse, des connaissances en statistiques et maîtrisez des outils informatiques (pack Office, Business Object ...). Votre proximité du terrain, vos qualités relationnelles, votre sens de l'innovation, votre rigueur et votre orientation résultat et service
Contrat: CDI

21/10/2008 sur f1rstemploi Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité service sav": bosch

’agence de Lyon crée le poste de Technicien de Mise en Service - SAV. Rattaché au responsable de l’agence vous aurez pour mission principale de mettre en service des installations de chauffage bois ainsi que dépanner et assurer des actions de SAV. Vous... la norme Qualité.
Contrat: CDI

19/06/2008 sur klekoon Enregistrer

Offres d'emploi similaires à "responsable qualité service sav": responsable sav lyon, travailler photovoltaique, photovoltaique lyon, formation technicien photovoltaique

SAV. A ce titre, vous assurez la logistique de l'intervention, à savoir la disponibilité de la pièce ou de l'équipement à changer, l'expédition de la pièce sur le site dans les délais, et enfin veillez à la qualité de service des techniciens. Si la mission du responsable SAV résulte d'un besoin exprimé d'un client existant, vous développez la présence de l'entreprise auprès de l?ensemble des entreprises qui ont besoin de sous traiter l?entretien de leurs équipements. Le Responsable SAV
Expérience: 3 à 5 ans
Conditions: Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez des connaissances en conception d?équipement chaudronnées. Vous maîtrisez l'anglais. Souple, autonome, véritable meneur d'hommes, vous aimez le terrain et maîtrisez idéalement les enjeux de la relation commerciale. Niveau d’études souhaité : Bac +4/5
Contrat: Durée indéterminée

29/10/2008 sur expectra Enregistrer

, un Responsable SAV ConfirméH/F Rattaché à la Direction Qualité, vous êtes chargé de mettre en place et gérez la politique SAV. A ce titre vous, - Vous analysez la situation existante et les besoins, - Proposez et mettez en place des plans d’actions - Priorise les plans d’action en fonction des besoins de l’entreprise, - Analysez les procédures SAV existantes et proposez... collaboration avec le service qualité, - Gérez les réclamations clients. De formation supérieure BAC+2 minimum, vous avez 5 ans d...
Contrat: ( CDI )

28/09/2008 sur distrijob.fr Enregistrer

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